コマースの
今後10年の歴史を
創るために

ECシステムに最も求められること、それはいついかなる時でも安心してショップ運営に集中できる環境を提供すること、つまりインフラ基盤としての安定性であると私たちは考えます。それを叶えるため、システム基盤にアマゾン ウェブ サービス(AWS)を導入。高い拡張性とセキュリティレベルを担保いたします。

ドラスティックに変化していく市場環境の中、日々寄せられる様々なニーズを着実にプロダクトやサービスに反映し健全に事業成長させていくことは、決して容易ではありません。私たちにも変化に対応していく強い力が求められます。そこで今回のリニューアルでは、今後10年先を見据えて、システムアーキテクチャから抜本的な見直しをおこないました。

どんなすぐれた事業者であっても、様々なニーズに対応する力を自社ですべてまかなうことは不可能です。私たちが18年の歴史の中で築き上げてきた多くのパートナー様とのリレーションシップを一層活用していくために、APIに代表される開発手段・基盤・サポート含めた様々なリソース整備をすることで、ショップ様へさらなる利便性を提供いたします。

見せ方を工夫しつつ適切な場所に商品掲載、購入されたら着実かつ迅速に配送手配、お届け後の丁寧なフォロー、そして在庫を見て仕入れ検討・・と、永遠に繰り返される日々の運用作業。行動に応じたわかりやすい画面構成や配置を工夫することで、だれよりも毎日運用する方々にmakeshopを好きになってほしい。そんな気持ちでリデザインに取り組みました。

商品を検索しては比較して、お気に入り登録した後一旦離れ、再度買い物かごへ。そんな風に迷う時間は何よりショッピングの醍醐味であると言えますが、ファーストビューでの情報量が多すぎたり、画面遷移がしづらかったりと、意外なところでユーザーはいつもストレスを感じています。あたらしいテンプレートはそのような課題にも配慮して提供いたします。

高機能であれ、多機能であれ。EC黎明期は自社だけでそれが十分まかなえていたのです。しかし今、私たちが1万店舗を超えるショップ様の抱える多種多様な運用・提供ニーズすべてに対し、100%の正解を提案していくことはできません。そこでアプリプラットフォームの仕組みを設けることにより、パートナー様と共に様々な正解のカタチを提案いたします。