2014年03月10日

「超安心・安全化計画」第2弾サーバーメンテナンス実施します！！[2014/3/28更新]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

「超安心・安全化計画」の一環にて順次実施中のメンテナンスにつきまして、
2014年4月の日程は以下に最新版を掲載しております。

おそれいりますが、以下のお知らせページをご確認ください。
http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20140328191253.html

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願いいたします。




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ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

先日お知らせいたしました「超安心・安全化計画」の一環といたしまして
2014年4月の下記日程にて、複数回のメンテナンスを実施させていただきます。

実施後は画像の表示スピードアップやサーバーの安定性が向上いたします。

ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


■2014年4月1日(火)
【1】
時間：午前2:00 から 午前6:00 までの間で数時間。
対象：掲示板機能をご利用のショップ様
影響：ショップ画面で掲示板機能のご利用ができません。
ショップ管理画面の掲示板の設定メニューのご利用ができません。

【2】
時間：午前2:00 から 午前6:00 までの間で数時間。
対象：全ショップ様
影響：(1)ショップ画面の会員情報登録画面・会員登録修正画面・決済画面が
ご利用になれません。（郵便番号から住所の自動取得が不可）
(2)ショップ管理画面のドメイン設定機能のご利用ができません。
（ドメインの設定画面の利用不可）
(3)ドメインのお申込みができません（ドメインの取得画面の利用不可）


■2014年4月2日(水)
【1】
時間：午前2:00 から 午前6:00 まで
対象：「複数店舗連携機能」をご利用中のショップ様
影響：(1)複数店舗連携用のシングルサインオン機能が動作しません。
(2)複数店舗連携用の会員情報の連携ができません。
会員情報を登録・変更・削除した場合、複数店舗間で差異が
発生する可能性がございます。
※上記詳細につきましては、対象ショップ様に個別にご連絡いたします。

【2】
時間：午前2:00 から 午前6:00 までの間。
対象：全ショップ様
影響：アクセス情報の保存、及び、アクセス統計の確認・お申込みができません。
(1)上記メンテナンス時間中のアクセス情報は保存ができません。
(2)上記メンテナンス時間中はアクセス統計が確認出来ません。
(3)上記メンテナンス時間中はアクセス統計のお申込みができません。


■2014年4月8日(火)
時間：午前2:00 から 午前6:00 まで
対象：下記ショップサーバーをご利用中のショップ様
Shop38
Shop39
Shop40
Shop41
Shop42
Shop43
Shop44
Shop45
Shop46
Shop47
Shop48
Shop49
Shop50
Shop51
Shop52
影響：ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い
または表示が出来ない、
決済が完了しない可能性がございます。（エラー画面が表示されます。）
上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと決済会社側の
データに差異が発生する可能性がございます。
必ず、決済会社側の管理画面にて差異が発生していないことをご確認ください。


■2014年4月9日(水)
時間：午前2:00 から 午前6:00 まで
対象：下記ショップサーバーをご利用中のショップ様
Shop21
Shop24
Shop25
Shop26
Shop27
Shop28
Shop29
Shop30
Shop31
Shop32
Shop33
Shop34
Shop35
Shop36
Shop37
影響：ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い
または表示が出来ない、
決済が完了しない可能性がございます。（エラー画面が表示されます。）
上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと決済会社側の
データに差異が発生する可能性がございます。
必ず、決済会社側の管理画面にて差異が発生していないことをご確認ください。


■2014年4月15日(火)
時間：午前2:00 から 午前6:00 までの間で数時間
対象：全ショップ様
影響：グループメール配信の登録ができません。


■2014年4月17日(木)
時間：午前2:00 から 午前6:00 まで
対象：下記ショップサーバーをご利用中のショップ様
free
Shop1
Shop2
Shop3
Shop4
Shop5
Shop6
Shop7
Shop8
Shop9
Shop10
影響：ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い
または表示が出来ない、
決済が完了しない可能性がございます。（エラー画面が表示されます。）
上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと決済会社側の
データに差異が発生する可能性がございます。
必ず、決済会社側の管理画面にて差異が発生していないことをご確認ください。


■2014年4月22日(火)
時間：午前2:00 から 午前6:00 まで
対象：下記ショップサーバーをご利用中のショップ様
Shop11
Shop12
Shop13
Shop14
Shop15
Shop16
Shop17
Shop18
Shop19
Shop20
Shop22
Shop23
影響：ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い
または表示が出来ない、
決済が完了しない可能性がございます。（エラー画面が表示されます。）
上記メンテナンス時間内はMakeShop管理画面の注文データと決済会社側の
データに差異が発生する可能性がございます。
必ず、決済会社側の管理画面にて差異が発生していないことをご確認ください。


■2014年4月23日(水)
時間：午前2:00 から 午前6:00 まで
対象：全ショップ様

＜ショップ管理画面＞
全機能のご利用を停止させていただきます。
管理画面ログイン画面にアクセスするとブラウザのエラー（※）が表示されます。

＜ショップ画面＞
・TOPページ、商品ページ、買い物カゴページは閲覧可能です。
・購入者様が商品を買い物かごに入れることはできますが、決済に進もうとすると、
ブラウザのエラー（※）が表示されます。
・上記エラーが表示された後、ブラウザの戻るボタンが押されると買い物カゴページに
戻ります。また、買い物カゴには商品が残りますが、メンテナンス完了後に
再度決済に進んでいただくと、通常通りご注文する事ができます
・以下の画面にアクセスされた場合はブラウザのエラー（※）が表示されます。
会員ログイン画面、会員情報登録画面、会員情報修正画面、注文照会画面

※ブラウザのエラーについては、
「www.makeshop.jpが見つかりませんでした」
もしくは
「サーバが見つかりませんでした」
のエラーが表示されます。

＜API＞
APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の
登録・更新・参照・削除ができません。


以上、ご不便をお掛けしますが、
MakeShopをどうぞよろしくお願い申し上げます。。