2006年07月18日

注文確認メールの未送信について

ショップオーナーの皆様、いつもお世話になっております。

7月14日17時半?7月18日11時半頃までの間の一部の時間、
クレジットカード、コンビニ、ネットバンクでの決済にて
お買い物をされた際の注文確認メールが、
送信されていなかった不具合がありました。

注文データ自体に異常はありませんので、
管理画面の注文確認より該当の時間帯の注文をご確認いただき、
ご購入者様へ改めてご連絡差し上げていただきますよう
お願い申し上げます。

現在は復旧済みです。


【発生時間】

2006年7月14日17:30頃?7月18日11:30頃までの間の一部の時間


【現象】

イプシロン経由の決済（クレジットカード、コンビニ、ネットバンク）
を利用してのお買い物をされた際の注文確認メールが、
お客様にも店舗側にも送信されていなかった不具合がありました。


【原因】

7月14日の対応アフィリエイト業者追加時のシステム更新ミス。


2006年7月18日現在は異常ありません。


ショップオーナー様へは大変ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。