2008年01月11日

【障害】モバイルショップでのSSLページ表示不具合

ショップオーナーの皆様お世話になっております。

1/11 13:15?15:30の間にモバイル一部端末にて
SSLで保護されたページにアクセスした際
ページが表示されない不具合がございましたので
ご報告いたします。

■期間
1/11 13:15 ? 1/11 15:30

■不具合箇所
モバイルでのSSLで保護されたページへのアクセス
会員登録(モバイル)
ログイン(モバイル)
決済(モバイル)
アンケート(モバイル)

■対象
モバイルショップをご利用の全ショップ様

■現象
以下のメッセージが表示されサイトに接続できない。
「エラーが発生しました。サーバー証明書が不正です。」
「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません」

■原因
ベリサインのセキュア･サーバIDを更新する際の更新ミス。


今後は再発防止策を強化し、安定稼動に努めて参ります。
お客様のご理解とご協力のを何卒お願いいたします。