2009年05月27日

【障害報告】MakeShopサーバーへ接続が出来ない件

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日発生致しました障害内容に関しまして、
謹んで下記のとおり申し上げます。
ご利用の皆様に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

■障害発生時間
2009/05/27　朝5:00頃?6:10頃
※正確な時刻については現在調査中です。

■障害内容

下記ページにアクセスできない状況になった。

影響範囲
　ショップでの会員ログイン
　ショップでの決済
　ショップ管理画面へのログイン
　www.makeshop.jpの表示

■影響範囲
MakeShopをご利用の全ショップ様

■復帰
サーバー再起動にて復旧

■原因
サーバーのハード上のトラブル

この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ復旧のご案内を差し上げます。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。