2009年06月01日

【障害報告】在庫数反映の不具合につきまして

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

ショップ様に不具合発生のご報告を謹んで下記のとおり申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。


■不具合発生時間
2009/06/01　3:30頃?

■不具合内容
在庫数が正常に反映していない場合が御座います。
決済完了時、管理画面からの注文修正、数量復旧などで在庫数が変更されません。

■影響範囲
Makeshopをご利用の全ショップ様

■発生条件
オプションごとで在庫管理をしていて、且つオプションの項目（属性）に、全角英数文字（Ａ、Ｂ、１、２など）をご使用されていた場合。


■復旧
現在復旧作業中です。現在の復旧目処は6/5日中となっております。


この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。現在、少しでも早く修正できるよう対応中でございます。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。