2009年11月26日

【障害報告】アクセス統計のサイト構成要素トレンドの不具合

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日発生致しました障害内容に関しまして、
謹んで下記のとおり申し上げます。
ご利用の皆様に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

■障害内容
一部のお客様でアクセス統計の「サイト構成要素トレンド」
のログ取得・表示ができなくなっております。

■障害発生時間
11/26(本日）14:24?

■影響範囲
Free,shop1?9でアクセス統計をご利用のお客様

■原因
サイト構成要素トレンドに関するデータベースの不具合

■今後の対応
緊急でデータベースのメンテナンスを実施致します。
メンテナンスについては、別途ご連絡させていただきます。


この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ復旧のご案内を差し上げます。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。