2010年01月29日

【障害報告】shop16サーバーで一時的なサービス停止が発生いたしました

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

下記の内容にて、一部のショップ様で、
障害が発生いたしましたのでご報告致します。

尚、現在障害は復旧しております。

また、shop16サーバ以外をご利用のショップ様には、
影響はございません。

ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。

[内容]
shop16サーバーに障害が発生しサービスが停止致しました。
ショップの表示、管理画面の利用ができない状態となっておりました。

[発生日時]
2010/2/29 9:06?2010/2/29 9：20
(約14分間）

[影響範囲]
shop16サーバーをご利用のショップ様。
それ以外のサーバをご利用のショップ様に影響はございません。

[現状]
障害発生箇所を修正し、現在は正常に稼働しております。
詳細・発生原因など調査中となります。


この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。