2011年11月17日

【障害復旧報告】mail2サーバーの送受信遅延につきまして（2011年11月17日[木]）

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日（2011年11月17日[木]）、
mail2サーバーにて送信・受信ともに遅延が発生しておりましたが
現在、解消し随時メールが配信されております。
ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。

詳細については以下をご確認ください。

[内容]
mail2サーバーで送信・受信が遅延しておりました。

尚、注文完了メールなど自動配信メールは、
別のサーバーからの送信ですので送信はできております。

ショップ様宛のメールについて遅れて届く状況でした。

[発生日時]
2011年11月17日(木) 午前10:00頃 から 正午12:00頃　まで

[影響範囲]
shop10?shop20サーバーのショップ様で
MakeShopでメールアドレスを発行してご利用のお客様。

[現状]
復旧済

※原因、対策につきましては追ってご報告させて頂きます。


ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが
何卒宜しくお願い致します。