2012年04月13日

【障害復旧報告】一部アクセス統計用サーバーでの障害のお知らせ[2012年4月13日(金)]

ショップオーナーの皆様

いつも大変お世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日（4/13）一部のアクセス統計用サーバーへのアクセスが一時的に不通となる
障害が発生しておりましたが、本日22時47分 に復旧致しましたのでご報告申し上げます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

[内容]
・アクセス数の取得ができない場合がありました。
・管理画面『アクセス統計』を表示出来ない場合がありました。

[発生日時]
2012年4月13日（金）22:06?22:47(41分間）

[影響範囲]
free及びshop1?shop9　にて、『アクセス統計』をご利用のショップ様

[現状]
復旧済

[対応]
アクセス統計サーバーのデータベースの再起動を行い復旧しております。



ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。