2012年04月21日

【障害復旧報告】shop25サーバーのショップ様で商品が正常に表示されない[2012年04月21(土)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(4/21)、shop25サーバーのショップ様にて
商品情報が表示されない障害が発生しておりましたので、
ご報告申し上げます。

※現在は正常に稼動しております。


【内容】
ショップ画面およびショップ管理画面で
商品情報が表示されない状態でした


【発生日時】
2012年04月21日（土）　06:58　?　07:47


【影響】
shop25 のショップ様


【状況】
復旧済み


【原因】
データベースの障害による影響


【処置】
商品情報が表示されない状態でしたので、
正しく表示できるようにシステム修正致しました。
※ショップ様の商品データに影響はございません。



この度は、障害によりショップ様に多大なるご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、MakeShopをよろしくお願い申し上げます。