2012年12月10日

【障害復旧報告】MakeShopサービス全体にアクセスしづらい状態が発生しておりました（2012年12月10日[月]）

ショップオーナー の皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(12/10)、MakeShopサービス全体に対しまして、
一時的に高負荷状態が発生し、
アクセスしづらい状態となっておりましたことをご報告申し上げます。

※現在は解消され正常に稼働しております。


[内容]
MakeShopサービス全体に対し、アクセスしづらい状態となっておりました。
・管理画面へのログイン、および、アクセス
・ショップページへのアクセス
・MakeShopにてメールアカウント発行されている場合、メールが遅延している可能性がございます



[状態]
復旧済み


[発生日時]
2012年12月10日(月) AM 10:20　?　AM 10:35


[原因]
回線業者側で実施した上流回線の工事に伴い、
回線業者側でも想定外となる回線逼迫が発生し、
MakeShopのサーバーへ影響、アクセスが遅い
または、アクセスできない状況になっておりました。




この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。