2012年12月21日

【障害復旧報告】納品明細書印刷機能での不具合のお知らせ[2012年12月21日(金)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

「新）納品明細書印刷」機能にて、
「利用したショップポイント」表示について
問題が発生しておりましたが、復旧いたしましたので、
お知らせいたします。


■内容
【注文管理】の各画面　にて
「新）納品明細書印刷」をした際に
「利用したショップポイント」が
・表示されない
・誤った値で表示される
などの問題が発生しておりました。

■発生日時
2012年12月20日（木）15:00 ? 2012年12月21日（金）16:12


■影響範囲
全ショップ様


■状態
復旧済


■対処
プログラム改修


■原因
プログラムの不具合


この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

現在、「新）納品明細書印刷」機能にて
「利用したショップポイント」表示について
問題が発生しております。


■内容
【注文管理】の各画面　にて
「新）納品明細書印刷」をした際に
「利用したショップポイント」が
・表示されない
・誤った値が表示される
などの問題が発生しております。

■発生日時（確認中）
2012年12月20日（木）15:00 ?


■影響範囲
全ショップ様


■状態
調査中


■対処
プログラム改修にて対応いたします。


■原因
プログラムの不具合


この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。