2014年08月09日

【障害復旧報告】shop32サーバーにて断続的にアクセスしづらい状態が発生しておりました（2014年8月9日[土]）

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(8/9)、shop32サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が断続的に発生しておりました。

※現在は復旧しております。



■内容
　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しておりましたが復旧いたしました。


■発生日時
　2014年8月9日(土) 18:00　?　19:15


■影響
　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない状態でした。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない状態でした。


■状況
　復旧済


■原因
　一部のショップ様に大量のアクセスが集中しているため


■対策
　該当ショップ様へのアクセス数を調整しました。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。