2014年08月17日

【障害復旧報告】shop32サーバー障害のお知らせ[2014年08月17日(日)]　※19:40更新

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(8/17)、shop32サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりますのでご報告させていただきます。

※先ほど「復旧済み」としてご報告させていただいておりましたが、
　引き続き上記事象が発生しておりましたので、復旧時間を訂正させていただきました。


■内容

　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しております。


■発生日時

　2014年08月17日(日) 18:00　?　19:23
　※復旧時間を18:17から訂正させていただいております。


■影響

　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございました。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございました。


■状況

　復旧済み


■原因

　一部のショップに大量のアクセスが集中していた為


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。