2014年11月17日

【不具合修正報告】ユニバーサルアナリティクスの不具合修正が完了しました

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

2014年8月28日からユニバーサルアナリティクスにおいて、
参照元ドメインが正常に計測できない事象が発生しておりましたが、
本日復旧いたしましたのでご報告させていただきます。


■内容
GoogleAnalyticsの【レポート > 集客 > すべての参照】で
コンバージョン数がすべてショップに寄せられてしまう不具合に対し
しっかり参照元を計測できるようになりました。

例）
abc.comというサイトからショップ(def.jp)へアクセスしてきたお客様が
決済画面(makeshop.jp)で購入完了する。
しっかりとabc.comを参照元として収益などのコンバージョンが
カウントされるようになりました。

参照）
ユニバーサルアナリティクス対応の不具合のご報告


■影響
プレミアムプラン
ビジネスプラン
【プロモーション> タグの設定> アクセス解析用のタグの設定】で
タグの種類を「ユニバーサルアナリティクス」をご利用のショップ様


■状況
修正済み
2014年11月13日(木)15:00頃　改修版リリース


■原因
商品詳細画面および買い物かご画面から決済画面へ遷移する際に
クロスドメイントラッキングのパラメーターが
正常に引き継がれていなかったため



■ユニバーサルアナリティクスをご利用される場合の注意事項
アナリティクス設定 ＞ プロパティ ＞ トラッキング情報 ＞ 参照元除外リスト
にて、下記２つのドメインの除外を行っていただく必要がございますので、ご注意ください。

１．ショップ様のドメイン　例）xxx.comなど
２．makeshop.jp



ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。