2015年01月16日

【障害復旧報告】shop35サーバー障害のお知らせ[2015年01月16日(金)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(01/16)、shop35サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりましたが、
　2015年01月16日(金) 16:00
に復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

■内容

　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しておりました。


■発生日時

　2015年01月16日(金) 15:33　?　2015年01月16日(金) 16:00


■影響

　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございました。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございました。


■状況

　復旧済


■原因

　外部からの大量アクセスによる影響　（01/26 追記）


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。


--------------------------------------------------01/16 15:46アップ分　↓


いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(1/16)、shop35サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりますのでご報告させていただきます。

■内容

　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しております。


■発生日時

　2015年01月16日(金) 15:33　?　発生中


■影響

　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございます。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございます。


■状況

　発生中


■原因

　確認中

この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。