2015年09月29日

【障害復旧報告】登録済みの配送設定が管理画面上に表示されない事象[2015年9月29日(火)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(9/29)、shop32サーバーにおきまして、
【ショップ作成】>【配送関連の設定】>【配送の設定】にて登録済みの
配送設定の内容が確認できない、また、修正できない事象が発生しておりましたが、
　2015年09月29日(火) 11:50
に復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

■内容

　【ショップ作成】>【配送関連の設定】>【配送の設定】にて登録済みの
　配送設定の表示確認ができない、また、修正できない事象が発生しておりました。

　ショップページにて決済する際の配送選択、
　及び、送料の計算には影響はございませんでした。


■発生日時

　障害発生時刻　2015年09月29日(火)詳細時間な不明
　障害復旧時刻　2015年09月29日(火)11:50


■影響

　shop32サーバーご利用のショップ様にて
　配送の設定内容を確認、及び、修正することができませんでした。


■状況

　復旧済み


■原因

　内部プログラムの問題


■対応

　対象箇所の解決により復旧　


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。