2016年09月02日

【障害復旧報告】shop35サーバー障害のお知らせ[2016年09月02日(金)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(9/2)、shop35サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりました。


■内容
　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しておりました。


■発生日時
　2016年09月2日(金) 10:56　?　11：14


■影響
　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がございました。


■状況
　復旧済み


■原因
　攻撃の試行とみられるアクセスの集中による負荷の上昇


■対処
攻撃者のIPアドレスを遮断



本障害による個人情報などへの不正なアクセスは確認できておりません。
この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。