2016年10月13日

【障害復旧報告】ギガプラス10及び100MBサーバー障害のお知らせ[2016年10月13日(木)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(10/13)、一部のショップ様にてご利用されております
ギガプラス10及び100MBサーバーにおいて
断続的にショップページ・MakeShop管理画面にアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりましたが、
10/13(木)15:50に復旧いたしましたので、ご報告させていただきます。


■内容
▼ショップページ
　商品詳細ページにて複数画像をご利用の場合、または、
　ショップページにてギガプラス10及び100MBサーバーに保存している
　画像などを参照している場合、断続的にページの表示が遅い、
　または画像が表示されていない可能性がございました。

▼MakeShop管理画面
　複数画像を利用した商品登録時、不安定な状態である可能性がございました。


■発生日時
　2016年10月13日(木)　14:34　?　15：50

■影響
　プレミアムプランをご利用中のショップ様
　またはプレミアムプラン、ビジネスプランでギガプラス10をご利用中のショップ様


■状況
　復旧済


■原因
　確認中


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。