2017年04月19日

【障害報告】（復旧済）MakeShop価格.comプラン 更新遅延発生のお知らせ[2017年4月19日(水)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日（4/19）05:10?09:00の間、MakeShop価格.comプランご利用の
ショップ様の商品情報において更新遅延が断続的に発生しておりましたが、
現在は正常に復旧いたしましたことを報告させていただきます。

この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

■影響
MakeShop価格.comプランをご利用で対象の時間に、
商品価格および在庫の更新を行ったショップ様

■内容
価格.comへの価格および在庫情報の更新において、
下記の時間帯で断続的に遅延が発生していました。

■発生日時
2017年4月19日 05:10?09:00

■状況
復旧済み。
遅延していた情報更新も順次処理されております。
現在は通常どおり更新処理されます。

■原因
調査中

現在、根本的な原因究明と
問題解消に向けた確認を行っております。

本件に関するご質問などにつきましては
下記までお問合せください。

▽メイクショップカスタマーサポート お問い合わせ窓口

電話：03-5728-6224 営業時間9-18時(平日)
メール：help@makeshop.jp

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが
何卒宜しくお願いいたします。