2018年06月04日

　【障害復旧報告】管理画面内の「アイポクリック画面」が開けない

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

6/1（金）21:45頃より、
管理画面内の「アイポクリック」が開けない事象が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでご報告いたします。


■発生日時
　2018年6月1日(金) 21:45　? 6月4日（月） 15:00

■影響
　すべてのショップ様

■状況
　復旧済み

■原因
　サーバーのハードウェア障害

■対応
　障害の発生したハードウェアを無効化することで復旧

この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。