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2019年05月11日
（5/12 00:10更新）【障害復旧報告】shop1ショップサーバーにて接続が不安定な状況が発生しておりました
（5/12 00:10更新）
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。
5月11日 12時40分に発生した障害の状況について
19時45分ごろよりショップサイト・管理画面への接続ができない状態となっておりましたが
23時50分に復旧いたしました。
■影響
ショップサイト・管理画面への接続ができない状況が発生しておりました。
■対象サーバー
shop1
2019/5/11(土) 12:40 ? 23:50
■原因
・特定ショップへのアクセスの集中
・サーバー機器の障害
■対応
・特定ショップのアクセス制限
・サーバー機器の設定変更
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
（5/11 23:00更新）------------------------------------------------
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。
本日12:40に発生した障害の状況について
19:45ごろよりショップサイト・管理画面への接続ができない状態となっております。
引き続き対応を行っておりますので
解消まで今しばらくお待ちください。
■影響
ショップサイト・管理画面への接続ができない状況が発生しております。
■対象サーバー
shop1
2019/5/11(土) 12:40 ? 発生中
■原因
・特定ショップへのアクセスの集中
・サーバー機器の障害
■対応
・特定ショップのアクセス制限（実施済み）
・サーバー機器の設定変更（対応中）
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
（5/11 20:00更新）------------------------------------------------
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。
本日12:40に発生した障害の状況について
19:45ごろよりショップサイト・管理画面への接続ができない状態となっております。
引き続き対応を行っておりますので
解消まで今しばらくお待ちください。
■影響
ショップサイト・管理画面への接続ができない状況が発生しております。
■対象サーバー
shop1
2019/5/11(土) 12:40 ? 発生中
■原因
特定ショップへのアクセスの集中
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
(5/11 14:00掲載）------------------------------------------------
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
メイクショップカスタマーサポートでございます。
下記ショップサーバーにて管理画面・ショップサイトへの接続が不安定な状態が発生しております。
■影響
ショップサイト・管理画面への接続が不安定な状況が発生しております。
■対象サーバー
shop1
2019/5/11(土) 12:40 ? 発生中
■原因
調査中
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。