2023年01月30日

【障害復旧報告】一部GMO-PG カード決済が完了できない不具合が発生しておりました（3/2追記）

※3/2追記　原因の確認にお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

GMO-PG カード決済をご利用のショップ様におきまして、
一部ご注文が完了できない状況が発生しておりました。

■影響

　GMO-PG カード決済をご利用の一部のショップ様

■発生日時

　2023/01/30 15:00頃〜18:03

■状況・原因

　復旧済
　機能リリースに伴う不具合のため

上記期間中の要確認のご注文につきまして
GMO-PG側の管理画面においても注文が完了していないステータスの場合、
注文をキャンセルとしていただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。