2024年01月19日

【障害復旧報告】常時SSLの審査に遅延や不具合が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

常時SSLの審査におきまして
SSL証明書発行元のグローバルサイン社の障害の影響を受け、
審査及びサーバー反映に遅延や不具合が発生しておりました。

■対象

　グローバルサイン社側の障害発生以降に常時SSLの
　更新・申し込みをいただいたショップ様

■発生日時

　2024年1月19日(金)　7:14 〜　2024年1月22日(月)　11:25頃

■状況・対策

　随時常時SSLの審査が行われますが、
　管理画面の【ショップ作成 > ショップ情報の設定 > 常時SSL】に
　『お客様のショップには常時SSLを適用できませんでした』の
　表示となっている場合、1/22以降の再審査となります。

■原因

　SSL証明書発行元のグローバルサイン社の障害による影響
　https://info-globalsign.com/alert/2024119v2

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。