2024年07月04日

【障害復旧報告】出荷指示書印刷および注文一覧よりメモの追記が行えない状態が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

新管理画面の注文一覧にございます「出荷指示書印刷」および、注文一覧よりメモ追記が動作しない状態となっておりました。

もし、状況が継続する際には、大変お手数ではございますがご利用のブラウザにて『F5ボタンなどでリロード（再読み込み）』を実施くださいますようお願いいたします。

このたびはご迷惑やご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

■影響

　新管理画面をご利用のショップ様
　└出荷指示書印刷が行えない
　└注文管理 / 注文一覧 よりメモ追記が行えない

■発生日時

　2024/7/3 16:00　〜2024/7/4 10:50

■原因

　7/3に実施した機能改修における不具合のため。

■状況

　原因となった機能を切り戻しを行いました。


この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。


※上記を2024/7/4 10:54追記--------------------------------------

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

新管理画面の注文一覧にございます「出荷指示書印刷」および、注文一覧よりメモ追記が動作しない状態となっております。

鋭意確認中となりますため、恐縮ではございますが少々お待ちくださいませ。

■影響

　新管理画面をご利用のショップ様
　└出荷指示書印刷が行えない
　└注文管理 / 注文一覧 よりメモ追記が行えない

■発生日時

　2024/7/3 16:00　〜

■原因

　確認中

■状況

　確認中

※「出荷指示書印刷」についてお急ぎの場合は、旧管理画面の詳細注文情報より「このページを印刷」をご利用ください。

　旧管理画面ログインページ
・主管理者ログイン画面： https://www.makeshop.jp/main/login/
・副管理者ログイン画面：ショップURL/login/index.html

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

※上記を2024/7/4 10:35追記--------------------------------------


ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

新管理画面の注文一覧にございます「出荷指示書印刷」が動作しない
状態となっております。

鋭意確認中となりますため、恐縮ではございますが少々お待ちくださいませ。

■影響

　新管理画面をご利用のショップ様

■発生日時

　確認中

■原因

　確認中

■状況

　確認中

※お急ぎの場合は、旧管理画面の詳細注文情報より「このページを印刷」をご利用ください。

　旧管理画面ログインページ
・主管理者ログイン画面： https://www.makeshop.jp/main/login/
・副管理者ログイン画面：ショップURL/login/index.html

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。