2025年02月21日

【お知らせ】iOS最新バージョン（18.3.1）端末によるショップ画面の動作につきまして

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

現在、iOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用したショップページ閲覧時に
ログインや商品購入に支障（トップページに遷移するなど）が発生している
というお問い合わせをいただいております。

現時点で判明している共通点などは以下となりますので、
ご参考としていただければ幸いです。

■影響（可能性含む）

　・makeshopサブドメイン（ショップID.shop●.makeshop.jp）をご利用のショップ様
　・ショップページ閲覧にiOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用

　※現時点では、独自ドメインにてショップ運用中の場合に発生している報告はございません。

■発生日時

　2025/2/10 頃から発生中

■状況

　iOSのアップデートにより発生している可能性があることから、makeshop側での対策可否
　を含めて鋭意確認中となります。

　※確認完了までにお時間がかかる可能性も多分にございます。
　　お急ぎとなる際には、改善する可能性としてのご案内となり恐縮ですが、
　　独自ドメインをご設定いただくこともご検討ください。

何卒、よろしくお願いいたします。