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2025年02月21日
【お知らせ】iOS最新バージョン（18.3.1）端末によるショップ画面の動作につきまして
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
iOS最新バージョン（18.3.1）の端末やMac環境かつsafariを利用した際に
ログインや商品購入に支障（トップページに遷移するなど）がある状況が
発生しておりました。
■影響
・makeshopサブドメイン（ショップID.shop●.makeshop.jp）をご利用のショップ様
・非SSL環境にてご利用のショップ様
・ショップページ閲覧にiOS最新バージョン（18.3.1）の端末、safariを利用
・Mac環境にてsafariを利用
■発生日時
2025/2/10 頃 〜 3/14
■状況
iOSのアップデートにより発生し、以下にて対応を実施いたしました。
2025/3/14 15時頃に「完全会員制ショップ」および「会員制ショップ」かつ会員の認証タイミングが
「トップページ表示前」設定時となる際にログインが出来ない状況の改修が完了いたしました。
2025/3/12 15時頃に会員管理 / 機能・設定 / 会員設定 / 会員制ショップの設定 にて
「一般ショップ」設定および「会員制ショップ」かつ会員の認証タイミングが「決済画面表示前」となる際に、
ログインが出来ない状況の改修が完了いたしました。
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。
※上記、2025/3/19 11:15 追記
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ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
現在、iOS最新バージョン（18.3.1）の端末やMac環境かつsafariを利用した際に
ログインや商品購入に支障（トップページに遷移するなど）が発生している
というお問い合わせをいただいております。
■影響（可能性含む）
・makeshopサブドメイン（ショップID.shop●.makeshop.jp）をご利用のショップ様
・非SSL環境にてご利用のショップ様
・ショップページ閲覧にiOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用
・Mac環境にてsafariを利用
※現時点では、独自ドメインと常時SSL適用にてショップ運用中の場合に発生している報告はございません。
■発生日時
2025/2/10 頃から発生
■状況
2025/3/12 15時頃に会員管理 / 機能・設定 / 会員設定 / 会員制ショップの設定 にて
「一般ショップ」設定および「会員制ショップ」かつ会員の認証タイミングが「決済画面表示前」となる際に、
ログインが出来ない状況の改修が完了いたしました。
引き続き「完全会員制ショップ」、「会員制ショップ」かつ会員の認証タイミングが「トップページ表示前」
設定時のログイン動作について鋭意確認中となります。
解決までにお時間を要しており誠に申し訳ございません。
※確認完了までにお時間がかかる可能性がございます。
お急ぎとなる際には、chromeなどの他のブラウザからの閲覧、
もしくは、費用発生となり恐縮ですが「独自ドメインと常時SSL」のご利用をご検討ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
※上記、2025/3/12 17:45 追記
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ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
現在、iOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用したショップページ閲覧時に
ログインや商品購入に支障（トップページに遷移するなど）が発生している
というお問い合わせをいただいております。
現時点で判明している共通点などは以下となりますので、
ご参考としていただければ幸いです。
※2025/2/26 17:30
影響箇所へ「MAC環境」を追記
影響/状況箇所へ「常時SSL」を追記
■影響（可能性含む）
・makeshopサブドメイン（ショップID.shop●.makeshop.jp）をご利用のショップ様
・ショップページ閲覧にiOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用
・MAC環境よりsafariを利用
※現時点では、独自ドメインと常時SSL適用にてショップ運用中の場合に発生している報告はございません。
■発生日時
2025/2/10 頃から発生
■状況
iOSのアップデートにより発生している可能性があることから、makeshop側での対策可否
を含めて鋭意確認中となります。
※確認完了までにお時間がかかる可能性も多分にございます。
お急ぎとなる際には、改善する可能性としてのご案内となり恐縮ですが、chromeなどの他の
ブラウザからの閲覧、もしくは「独自ドメインと常時SSL」のご利用をご検討ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
※上記、2025/2/26 17:30追記
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ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
現在、iOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用したショップページ閲覧時に
ログインや商品購入に支障（トップページに遷移するなど）が発生している
というお問い合わせをいただいております。
現時点で判明している共通点などは以下となりますので、
ご参考としていただければ幸いです。
■影響（可能性含む）
・makeshopサブドメイン（ショップID.shop●.makeshop.jp）をご利用のショップ様
・ショップページ閲覧にiOS最新バージョン（18.3.1）の端末を利用
※現時点では、独自ドメインにてショップ運用中の場合に発生している報告はございません。
■発生日時
2025/2/10 頃から発生中
■状況
iOSのアップデートにより発生している可能性があることから、makeshop側での対策可否
を含めて鋭意確認中となります。
※確認完了までにお時間がかかる可能性も多分にございます。
お急ぎとなる際には、改善する可能性としてのご案内となり恐縮ですが、
独自ドメインをご設定いただくこともご検討ください。
何卒、よろしくお願いいたします。