2025年04月16日

【障害復旧報告】shop25サーバにて管理画面やショップページへの接続に不安定な状況が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

shop25サーバをご利用のショップ様におきまして、管理画面やショップページへの接続に不安定な状態、カートに商品が入らない事象が一部発生しておりました。

■影響

　shop25サーバをご利用のショップ様

■発生日時

　2025/4/16　5:00頃 - 9:15頃

■原因

　外部サーバー障害の影響を受けた箇所におけるアプリケーションエラー

■状況

　復旧対応済

※ご利用中のサーバーは管理画面へログインいただき、
　画面右上のショップID箇所をクリック後にご確認可能です。

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。