2012年08月07日

ショップ引っ越し時の会員移行がスムーズにできるようになりました

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

これまで他社サービスのショップから会員を移行する際、会員パスワードがダウンロードできない場合があると、会員個別にパスワードを設定して案内する必要がありました。

こちらを簡単な操作で会員宛に引っ越し案内することができ、案内を受けた会員はパスワード変更のみで新しいショップ会員として登録できるようにいたしました。これで効率的に引っ越しができるようになります。

また同時リリースの【メールアドレスによる会員ログイン許可】をご利用いただくと、メールアドレスがIDの会員も一括で移行することができます。

■対象画面
[管理画面]
会員管理 > 会員の移行 > 会員移行管理


■ご利用方法
○会員移行管理
１．【会員管理 > 会員の設定・検索 > 会員情報一括登録・修正・削除】にて、移行対象の会員を一括登録します。

２．【会員管理 > 会員の移行 > 会員移行管理】をクリックします。

３．「セッションキー発行」ボタンをクリックし、移行対象の会員に対して新しいショップの会員案内ページを有効にします。
初回移行の場合は「すべての会員」、追加移行の場合は「移行未完了の会員」を選択して、セッションキー発行できます。

４．ショップ移転案内を一括でメール送信できます。

５．案内を受けた会員はパスワードの変更だけで新ショップの会員として登録されますので、登録の手間を軽減します。

※またショップ移転案内URLをCSVダウンロードして個別で利用できます。
・ダウンロードしたショップ移転案内URLを利用して、個別に案内メールを送れます。
・旧ショップにログインした後に、ショップ移転案内URLへ自動転送するように設定すれば、自然退会を防ぐことができます。（こちらはご利用の乗換え元のシステムによっては実現できない場合がございます。）



■対象プラン
・プレミアムプラン
・ビジネスプラン


今後も、ショップオーナー様のご期待に沿えるよう機能改善に努めてまいります。
引き続き、MakeShopをどうぞよろしくお願い致します。