お知らせ・アップグレード情報

2013年12月25日

【重要】ドメインの有効期限をご確認ください

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12/28(土)から1/5(日)まで弊社サポートの休業期間となっております。

休業期間中はドメインの更新を含め、各種ご契約の更新手続きは
クレジットカード決済のみとなります。

銀行振込で各種ご契約の更新をご希望の場合は、2013年12月27日15時までに必ず
ご契約更新のご申請とお振り込みをお願い申し上げます。

念のためにお振り込み後、ご連絡いただけますと幸いでございます。


※ドメインの有効期限が切れますとショップを表示できない、
 メールの送受信ができないなど、ショップ運営に支障をきたします。

特に「.jp」「.co.jp」ドメインなどは有効期限が切れますと
復旧の手続き(費用と時間)が発生いたしますのでご注意くださいませ。



■MakeShop の休業日と電話サポートについて
12月27日(金)
  電話     :12:00まで
  掲示板、メール:18:00まで

12月28日(土)?1月5日(日):休業期間となります

1月6日(月):掲示板、メール対応のみ
  ※電話サポートはございません。

1月7日(火):通常サポート

 独自ドメイン設定・独自ドメイン名のメールアカウント発行、
プラン変更およびメール・質問掲示板のお問い合わせにつきましては、
1月6日(月)から順次対応させていただきます。

メール・質問掲示板の対応につきましては、1月6日(月) 午前中より
開始いたしますが、混雑が予想されるため、ご返答が翌営業日に
なる場合があります。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

▼各種利用申込、変更等の受付について

2013年12月27日(金)15:00以降にお支払いされた場合、
翌年の2014年1月6日 (月) からの対応となります。
(期間満了日が12月27日(金)?1月5日(日)内のショップ様に付きましては
お早めにお支払いくださいますよう、お願い申し上げます。)


ショップ オーナーの皆様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。

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