2015年09月10日

ウェブ接客プラットフォームKARTEと連携開始！来訪者の特徴をリアルタイムに可視化し、個客に合わせた接客を実現

お世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

MakeShopは、ウェブ接客プラットフォーム
「KARTE(カルテ)」との連携を本日9月10日より開始いたしました！

これにより「MakeShop」をご利用のショップ運営者は、簡単に「KARTE」を導入することができ、ショップ来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析・可視化し、個々の来訪者にあわせてメッセージ表示などを行うことができます。

▼詳しくはプレスリリースをご覧ください
URL:http://www.makeshop.jp/main/company/press_detail.html?date=20150910100000&type=press

また、この度の連携を記念し、KARTE利用料が一ヶ月無料になるキャンペーンを実施！
MakeShopご利用ショップ様限定の特典です！9月中のお申込みが条件となりますのでお早めにお申し込みください！

▼MakeShopユーザー限定キャンペーンサイトはこちら
https://karte.io/campaign/makeshop.html

●「MakeShop」と「KARTE」の連携について

特徴１．本当のリアルタイム解析を実現した独自解析エンジン
　来訪者に合わせた接客を実現するためには、過去に蓄積した情報だけでなく、来訪中の行動までを把握する必要があります。「KARTE」では、来訪中の瞬間を含む全データを1秒以下の速度で解析できるため、「現在どういったユーザーが、どのページを閲覧しているのか」といった情報や、来訪中に移り変わる心情もリアルタイムに把握することが可能です。これにより、来訪者がサイトから去る前の様々なタイミングで、ニーズに応じたきめ細やかなウェブ接客を行うことができます。

特徴2．様々なユーザーデータを活用して、接客パターンを自由にカスタマイズ
　来訪者に関する様々なデータは、各ショップ運営者（事業者）の個人情報ポリシーに則った上で、「KARTE」のデータベースと紐付けられ、一元的に収集されます。これにより、氏名・性別・誕生日・ポイント・登録住所の都道府県などの会員情報や、購入商品・購買金額などの購買情報、閲覧ページ・訪問回数・遷移ページ数といったアクセス情報など、過去の情報から来訪中のリアルタイムな行動まで全てを可視化することができます。
こうした情報をもとに、ショップ運営者側でターゲットや接客パターンなどの条件をあらかじめ設定しておくだけで、条件に合致した来訪者に自動でメッセージを表示させることが可能です。

特徴3．「MakeShop」の設定画面にコードを貼り付けるだけで導入可能！
　「MakeShop」管理画面の設定ページに、「KARTE」側で発行された専用タグを貼り付けるだけで簡単に導入することができます。また、「MakeShop」を利用するショップが保持する会員情報との自動連携についても、マニュアルをご用意しているため簡単に設定いただけます。

▼詳しくはプレスリリースをご覧ください
URL:http://www.makeshop.jp/main/company/press_detail.html?date=20150910100000&type=press


今後も、ショップ様の売上アップにつながる機能開発に努めて参ります。
引き続き、MakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。