2008年08月12日

【完了報告】Live！の動画登録時のタイトルの文字化け発生について

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

「プレミアムショップ」プランでご利用いただけるLive!の
機能において、動画登録の際に「動画タイトル」を全角で
入力すると動画タイトルが文字化けして登録されてしまうという
現象が発生しておりましたが、弊社での修正作業が完了致しました。


■障害発生時間
2008/08/08　15：45　?　2008/08/12　16：30

■障害内容
「プレミアムショップ」プランでご利用いただけるLive!
の動画を登録する際の「動画タイトル」「動画関連タグ」
こちらに全角の文字を入力した場合、文字が正しく登録出来ない。
※半角英数字は正しく登録が出来ました。
　また、動画自体は問題なく、登録・編集が可能でした。

■影響範囲
障害発生時間に新しく動画を登録された方
※登録が既に完了していた動画に関しましては
　正しく表示が行われておりました。

■対応
正しく表示が可能となるよう、プログラムを修正致しました。


この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
以後、再発防止に努める所存でございます。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。