2011年05月02日

【障害復旧報告】フリーサーバ復旧のご連絡

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

昨夜から本日にかけてフリーサーバにおいて、
アクセスが不通となる 障害が発生しましたので
謹んでご報告申し上げます。

[内容]
フリーサーバのショップ様を対象にアクセスが不通となりました。

[対象]
フリーサーバをご利用中のお客様

[状態]
復旧

[発生時刻]
2011年5月1日?2011年5月2日
23:55?0:30（35分間）

[原因]
現在詳細な原因を調査中です。
現段階ではハードウェア障害の可能性がございます。

[処置]
再起動処理を行い、正常に稼働されることを確認しました。

[再発防止策]
この度の原因が判明次第、改めて再発防止策について
ご連絡させて頂きます。

この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後とも、MakeShopを何卒よろしくお願い申し上げます。