2012年05月23日

【障害復旧報告】一部のショップ様にてショップページに会員ログインできない場合がありました

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

一部のショップ様で特定の条件におきまして
ショップページにて会員ログインができない場合がありました。
※現在は正常に動作しております。

[内容]
ショップページにて会員ログインが失敗する場合がありました。
※決済画面などでは正常に会員ログインは正常に行える状態でした。


[発生条件]
・プロモーション > タグの設定 > アクセス解析用のタグの設定
　Google Analytics用の設定（eコマース対応）を設定している場合で、
　会員様のご利用ブラウザがInternet Explorer８ または ９ を利用している場合
※上記条件を満たしていても、成功する場合、失敗する場合がございました。


[状態]
復旧済み


[発生時刻]
2012年5月16日(水)　15:00 ? 2012年5月23日(水)　18:00


[原因]
随時行っております、セキュリティ対策により発生いたしました。


ご迷惑おかけしており誠に申し訳御座いませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。