2012年11月09日

【障害復旧報告】デザインテンプレートの適用で一部データが削除される障害のお知らせ[2012年11月09日(金)]

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

ビジネスプランをご利用のショップ様におきまして、
以下の障害が発生しておりましたので、ご報告させていただきます。


■内容
ビジネスプランのショップ様がデザインテンプレートを適用すると、
以下の項目の設定値が削除される。

イベント/企画 > イベントの設定 > 商品詳細ページの共通表示設定
イベント/企画 > イベントの設定 > 移動イベントバナーの設定
掲示板/メール > メール管理 > 自動返信メール管理


大変お手数かと存じますが、
削除されてしまった自動返信メールの内容につきましては、
ショップ様にてご確認の上、内容を修正していただくよう、お願い申し上げます。



■発生日時
2012年11月08日（木）15:00 ? 2012年11月09日（金）10:33


■影響
ビジネスプランのみ

カスタマイズテンプレート⇒デザインテンプレートに変更
または、
デザインテンプレート⇒デザインテンプレートの変更（別のテンプレートへの変更）



■状況
復旧済み


■原因
プログラム不具合


この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

ご迷惑をおかけし恐縮ですが、
何卒宜しくお願いいたします。