2013年10月15日

【障害復旧報告】shop34サーバー障害のお知らせ[2013年10月15日(火)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(10/15)、shop34サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりましたが、
21:10頃　復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

※現在は正常に稼動しております。


■内容
　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しておりました。


■発生日時
　2013年10月15日(火) 20:06　?　21:10


■影響
　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。


■状況
　復旧済


■原因
　特定の外部サーバーより大量のアクセスがあった為。


■対処
　該当の外部サーバーからのアクセスを遮断しました。


ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。