2013年11月25日

【障害復旧報告】shop13サーバー障害のお知らせ[2013年11月25日(月)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(11/25)、shop13サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりましたが、
21:30頃　復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

※現在は正常に稼動しております。


■内容
　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しておりました。


■発生日時
　2013年11月25日(月) 21:03　?　21:30


■影響
　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。


■状況
　復旧済


■原因
　一部のショップへのアクセス過多があった為。


■対策
　対象サーバーをスペックの高いものに交換予定です。


ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。