2013年11月27日

【障害復旧報告】shop2サーバー障害のお知らせ[2013年11月27日(水)]

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(11/27)、shop2サーバーにおいてアクセスがしづらい、
または、アクセスできない事象が発生しておりましたが、
11:25頃　復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

※現在は正常に稼動しております。


■内容
　断続的に管理画面、ショップにアクセスしづらい状況が発生しておりました。


■発生日時
　2013年11月27日(水) 11:01　?　11:25


■影響
　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。


■状況
　復旧済


■原因
　外部より一時的に大量のアクセスがあった為。


■対応・対策
　大量のアクセスのあった外部サイトからの接続を遮断しました。


ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。