2014年01月31日

【障害復旧報告】shop21サーバーに一時的にアクセスしづらい状態が発生しておりました（2014年1月31日[金]）

ショップオーナー の皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

本日(1/31)、shop21サーバーにて一時的に高負荷状態が発生し、
アクセスしづらい状態となりましたが、
12:11に復旧致しましたのでご報告申し上げます。

※現在は正常に稼動しております。

■内容
　ショップ管理画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。
　ショップ画面の表示に時間がかかる、または、表示できない可能性がありました。


■状態
　復旧済


■発生日時
　2014年1月31日(金) 11:55頃　から
　2014年1月31日(金) 12:11頃　まで


■原因
　shop21サーバーご利用中の一部ショップ様での処理負荷が高くなっていた為


■対策
　検討中


この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。