2017年04月10日

【障害復旧報告】Yahoo!ショッピング連携で商品情報の登録・更新・削除に遅延が発生しておりました[2017年4月11日(火)］

ショップオーナー の皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

アイテムポスト「Yahoo!ショッピング連携」において
商品情報の登録・更新・削除に遅延が発生しておりましたが、
2017年4月11日 11時23分に復旧しましたことをご報告いたします。

■内容

アイテムポスト「Yahoo!ショッピング連携」における、
商品情報の登録・更新・削除が遅延しておりましたが、
2017年4月11日 11:23時点で事象は解消され、
Yahoo!ショッピングへの情報が逐次反映されるようになりました。

※在庫連携は正常に実施されておりました。

■発生日時

2017年4月7日(金) 11:15 ?　2017年4月11日(火) 11:23

■影響

アイテムポスト「Yahoo!ショッピング連携」をご利用のショップ様

■状況

復旧済み

■原因

商品情報の過去の連携処理が正常終了されず、
最新の連携処理が起動しない状態となっておりました。

■対応

過去の商品連携処理を強制終了し、
最新の連携処理が実施されるようにいたしました。


この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

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(4/10 15:45掲載）

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

現在、アイテムポスト「Yahoo!ショッピング連携」において
商品情報の登録・更新・削除に遅延が発生しておりますこと、ご報告いたします。

■内容

アイテムポスト「Yahoo!ショッピング連携」における、
商品情報の登録・更新・削除が遅延しております。

現在、順次商品情報の登録・更新・削除の処理を実施しておりますが、
Yahoo!ショッピングへの反映は最大2?3日かかる見込です。

※在庫連携は正常に実施されております。

■発生日時

2017年4月7日(金) 11:15 ?　発生中

■影響

アイテムポスト「Yahoo!ショッピング連携」をご利用のショップ様

■状況

発生中

■原因

調査中

■対応

確認中

この度はショップ様に多大なるご迷惑及びお手数を
おかけしてしまっていることを深くお詫び申し上げます。