2022年03月30日

【障害復旧報告】ショップページへの接続が不安定な状況が発生しておりました。

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

一部のショップ様におきまして、ショップページへの接続が不安定な状態が発生しておりました。

■影響

　ショップページへの接続が不安定

■発生日時

　2022/3/30　14時34分　?　15時08分

■状況・対策・原因

　サーバーの設定変更に伴い一部のショップ様におきまして、ショップページ閲覧が不安定な状況となっておりました。
　サーバー設定の切り戻しにて解消となっております。

　※障害対象の収容サーバー：shop19、shop38

　▼収容サーバーの確認方法

　ご利用中のサーバーは管理画面にログインした際、
　上部アドレスバーのURL内に記載されております。

　例）https://shop19.makeshop.jp/makeshop/newmanager/

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。