2023年07月14日

【障害復旧報告】ショップページの表示が不安定な状況が発生しておりました。（18:50追記）

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。

一部ショップ様におきまして
ショップページへの接続（表示）が不安定な状態が発生しておりましたが、
現在は解消しております。


■影響

　ショップページの表示が不安定な状況でございました。


■発生日時

　2023/7/14　17:00ころから18:25ころまで


■状況・原因

　DNSサーバーへのアクセス集中によるサーバー高負荷

　
■対策

　不要なアクセスを遮断し負荷を軽減


この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。