2023年07月11日
ショップオーナーの皆様
いつもお世話になっております。
makeshopカスタマーサポートでございます。
ギガプラス10(100MBサーバー)をご利用いただいている一部のショップ様におきまして、
【商品管理 > 商品の設定 > 複数商品画像登録】や
ギガプラス10(100MBサーバー)へアップロードしたファイルの反映に一部遅延が発生しておりました。
■影響
ギガプラス10(100MBサーバー)をご利用中の一部のショップ様
■発生日時
2023/7/4(火) 9:50頃 〜 2023/7/18(火) 12:00頃
■状況・対策
2023/7/10(月) 18:00 エラーへの対応済み。
対象ファイルの更新も順次実施されております。
※ギガプラス10(100MBサーバー)内のファイルなどの「更新」「削除」をおこなった際につきまして
サーバー側のキャッシュを制御するため、従来通り、ショップページへは10分ほど反映に時間がかかる場合がございます。
■原因
社内システム間の連携エラーが発生していたため
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。
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