2014年04月10日

「超安心・安全化計画」第3弾サーバーメンテナンス実施します！！

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

先日お知らせいたしました「超安心・安全化計画」の一環といたしまして
2014年5月の下記日程にて、複数回のメンテナンスを実施させていただきます。


実施後は画像の表示スピードアップやサーバーの安定性が向上いたします。

ご利用の皆様には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。


■2014年5月1日(木)
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：全ショップ様
影響：
<ショップ管理画面>
全機能のご利用を停止させていただきます。
管理画面ログイン画面にアクセスするとブラウザのエラー（※）が表示されます。

<ショップ画面>
・TOPページ、商品ページ、買い物カゴページは閲覧可能です。
・購入者様が商品を買い物かごに入れることはできますが、決済に進もうとすると、
ブラウザのエラー（※）が表示されます。
・上記エラーが表示された後、ブラウザの戻るボタンが押されると買い物カゴページに
戻ります。また、買い物カゴには商品が残りますが、メンテナンス完了後に
再度決済に進んでいただくと、通常通りご注文する事ができます
・以下の画面にアクセスされた場合はブラウザのエラー（※）が表示されます。
会員ログイン画面、会員情報登録画面、会員情報修正画面、注文照会画面

※ブラウザのエラーについては、
「www.makeshop.jpが見つかりませんでした」
もしくは
「サーバが見つかりませんでした」
のエラーが表示されます。


APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の
登録・更新・参照・削除ができません。


■2014年5月8日(木)
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：全ショップ様
影響：アクセス情報の保存、及び、アクセス統計の確認・お申込みができません。
(1)上記メンテナンス時間中のアクセス情報は保存ができません。
(2)上記メンテナンス時間中はアクセス統計が確認出来ません。
(3)上記メンテナンス時間中はアクセス統計のお申込みができません。


■2014年5月9日(金)
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：予約ショップをご利用のショップ様
影響：予約ショップの管理画面、予約ショップ画面の表示が遅い
または表示が出来ない可能性がございます。


■2014年5月13日(火)
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：MakeShopでメールアドレスを発行し、ご利用中のショップ様。
影響：以下のサービスが利用できません。
・MakeShopより発行しているメールアカウントの使用（メールソフトなどでの送受信）
・管理画面からの受信メール確認


■2014年5月14日(水)
【1】
時間：午前2:00 から 午前7:00 までの間で数時間
対象：全ショップ様
影響：グループメール配信の登録ができません。

【2】
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：独自ドメインをご利用の以下ショップ様
・メイクショップでドメインを申し込まれたお客様
・「ns2.makeshop.jp」を指定しているお客様
影響：ショップページ、副管理者画面の表示が遅い、
もしくは、表示されない可能性がございます。


■2014年5月15日(木)
【1】
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：「複数店舗連携機能」をご利用中のショップ様
影響：(1)複数店舗連携用のシングルサインオン機能が動作しません。
(2)複数店舗連携用の会員情報の連携ができません。
会員情報を登録・変更・削除した場合、複数店舗間で差異が
発生する可能性がございます。
※上記詳細につきましては、対象ショップ様に個別にご連絡いたしましたので、
ご確認ください。

【2】
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：アイテムポスト、及び、アイポクリックをご利用のショップ様
影響：・成果の計測・外部媒体からの送客が行われなくなります。
・成果・アクセス統計画面の数値が表示されません。
・成果・アクセス統計画面の表示が遅い可能性がございます。
・以下の画面がすべて利用できません。
手数料/成果の確認画面、請求額確認・お支払い画面、請求書・領収書画面


■2014年5月20日(火)
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：WebFTPプラスをご利用のショップ様
影響：
<管理画面>
WebFTPプラスを使用した以下の機能がご利用できません。
・ WebFTPプラス使用画面でのデータ登録
・ 以下画面からのCSV一括登録
カテゴリー一括登録、商品一括登録、オプション一括登録、
商品のカテゴリー一括登録・解除、商品一括修正、オプション一括修正
・ 複数商品画像登録画面 および 複数商品画像管理画面

※【商品管理】>【CSV一括登録機能】に影響はございません。

<ショップ画面>
・WebFTPプラスに保存してある画像、
および、複数商品画像（WebFTPプラスでご利用の場合）が表示されません。
・WebFTPプラスにCSSファイルを保存されているショップ様は
ショップページのレイアウトが崩れてしまう場合がございます。


■2014年5月21日(水)
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：独自ドメインをご利用の以下ショップ様
・メイクショップでドメインを申し込まれたお客様
・「ns.makeshop.jp」を指定しているお客様
影響：ショップページ、副管理者画面の表示が遅い、
もしくは、表示されない可能性がございます。


■2014年5月22日(木)
【1】
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：全ショップ様
影響：以下画面の表示が遅くなる可能性がございます。
・管理画面からの商品登録
・ショップ画面の決済完了ページ

【2】
時間：午前2:00 から 午前7:00 まで
対象：アイテムポスト、及び、アイポクリックをご利用のショップ様
影響：・アイテムポスト、及び、アイポクリックのすべての画面表示が遅い
または表示が出来ない可能性がございます。
・商品登録・更新がアイテムポストへ反映されません。
・成果の計測ができません。


以上、ご不便をお掛けしますが、
MakeShopをどうぞよろしくお願い申し上げます。