2011年10月03日

【障害復旧報告】管理画面の一部が表示されない問題につきまして（2011年10月3日[月]）

ショップオーナーの皆様

いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます

本日、管理画面の一部が表示されない現象が起きておりました。
現在、解消し正常に表示されております。
ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。


[内容]
管理画面の一部が表示されない現象が起きておりました。

※「商品の登録/変更」や、「注文ステータスの変更」等
　管理画面からデータの登録/変更には一切影響は御座いません。


[発生日時]
2011年10月3日(月)午後12:30頃 から 午後12:55 まで（25分間）

[影響範囲]
全ショップ

[原因]
サーバー設定の調整時に一部設定漏れがあった影響で
管理画面の一部が表示されませんでした。

[対策]
サーバー設定作業の際、チェック体制をより強化させて頂きます。


この度は、ご迷惑をおかけし申し訳御座いません。
今後ともMakeShopを何卒宜しくお願い致します。