2017年06月06日

「グループメール配信」機能などの復旧につきまして[2017年6月6日(火)]

ショップオーナーの皆様

先日から発生しておりました「グループメールの新規配信予約」と「会員移行機能」が利用できない状況に関しまして、
2017年6月6日10時01分に復旧いたしましたので、ご報告いたします。

■内容
・【掲示板・メール】>【メール管理】>【グループメール配信(無料)】にて、配信予約と予約の確認ができなくなっておりました。
・【会員管理】 > 【会員の移行】 > 【会員移行管理】機能も画面が表示されず利用ができなくなっておりました。
http://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20170530174505.html

■発生日時
2017年5月30日(火) 18:00　?　6月6日（火）10:01

■状況
復旧済み

■原因
ハードウェア障害の為

■対象ショップ様
shop21サーバー以降のショップ様。
※shop47、60サーバーを除く
※ビジネスショッププラン、プレミアムショッププラン、カスタムMakeShopプランのみ。

■ご注意点
無償提供中の「メール配信プラス」はご案内どおり6月9日(金)までご利用できます。
6月10日(土)以降を配信予定日として設定することは可能でございますが、
6月9日(金)24：00で「メール配信プラス」のメニュー自体が利用不可となりますので、配信予約のキャンセルなどが行えなくなります。

上記のことから「メール配信プラス」を利用したメルマガは、
配信予定日を6月9日(金)24：00以前で設定いただくことをおすすめいたします。
6月9日(金)24：00以降は復旧したグループメールをご利用ください。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、
ご確認の程、何卒宜しくお願い致します。