2018年11月16日

【状況報告】MakeShop各種サービスの障害状況について ※2018/11/16 21:00更新

平素はMakeShopをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、2018年11月14日(水)7時00分に完了いたしましたショップサーバー移行メンテナンス作業後より、
複数回のシステム障害により、店舗様においてサービスをご利用いただけない状況を発生させ、
多大なるご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件について、下記ページにメンテナンスの詳細状況を告知してまいります。
現在の稼働状況についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

■障害復旧完了

2018年11月14(水) 7:00 ? 2018年11月16日(金) 21:00
【障害報告】商品画像の登録が不安定な状況が発生しておりました[2018年11月16日(金)]
https://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20181116103224.html

2018年11月15日(水) 16:00 ? 2018年11月16日(金) 21:00
【障害報告】freeショップサーバーにて接続が不安定な状況が発生しておりました[2018年11月15日(木)]
https://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20181115165525.html

[2018年11月16日(金)] 15:00
【障害復旧報告】システム障害によりMakeShop各種サービスをご利用いただけませんでした
https://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20181116152134.html

2018年11月16日(金)] 12:00　
【障害復旧報告】一部ショップサーバーにてサイトへのアクセスができない状況が発生しておりました
https://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20181116121158.html
　
[2018年11月14日(水)] 21:50
【障害復旧報告】一部ショップサーバーにてサイトへのアクセスができない状況が発生しておりました
https://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20181114210117.html
[2018年11月14日(水)] 18:17
【障害復旧報告】一部ショップサーバーにて接続が不安定な状況が発生しておりましたが、復旧作業が完了しました
https://www.makeshop.jp/main/support/maintenance/info_detail.html/20181114083152.html

※障害状況については適宜本ページにてご報告してまいります

今後、このような事態を発生させることなきよう、全社をあげて再発防止に努めてまいります。
引き続き、MakeShopをよろしくお願い申し上げます。