株式会社ブルーオーキッドコンサルティング様コンサルティング会社

株式会社ブルーオーキッドコンサルティング様について

• かんたんに自己紹介をお願いします！

  弊社は奈良を拠点として2011年に創業した会社です。
  主に中小企業様を中心に、経営やITに関するコンサルティングを始めとして、WebインテグレーションやWebマーケティング支援、クラウドインテグレーションなどを行っています。
  私は約20年ほどWeb制作のディレクターとして活動しています。

• 株式会社ブルーオーキッドコンサルティング様の強みを教えてください！

  弊社の強みは「中小企業診断士×Webディレクター」で課題解決をめざすことにあります。
  現状の課題認識の共有からはじめ、お客様の強みを理解し、中小企業診断士の資格を持つスタッフと20年以上のキャリアをもつWebディレクターが協力してITを活用した課題解決を行っています。
  また、中小企業診断士の資格をもつスタッフが行政や金融機関等のパイプ役となり、お客様の経営課題の解決に役立つアドバイスをさせていただくこともあり、定期的に経営相談を行っている場合もあります。

独自ショップを立ち上げるなら、機能もサポートも充実のmakeshop

• なぜmakeshopを選んでいただけるのでしょう？

  1つ目はコストパフォーマンスの良さです。実装されている機能と費用のバランスがとても良いと感じています。
  ネットなどにある大まかな比較表ではわからない、細かな点で使い勝手がよく、当初は低価格な別サービスで検討していた案件が、ヒアリングしていく中で、makeshopに変わることがあります。
  2つ目はサポートです。海外サービスの場合、サポートとうまく意思疎通ができないことがありますが、makeshopの場合は日本人によるサポートが受けられて安心です。
  3つ目はBtoBオプションの存在です。取り扱う商品的にBtoCからBtoBを含めた展開を考えておられるお客様もいらっしゃるので、BtoB機能を追加契約するだけで良いのは魅力です。

makeshopについての印象など

• makeshopに対してのお客様の反応や満足度はいかがですか？

  最初は設定や入力できる項目の多さなどに戸惑っている方もいらっしゃいますが、1〜2ヶ月運用していくと、不安はなくなり、ご満足いただいています。
  定期的に機能改善が行われているので、サービス型のメリットを実感いただいていると思います。
  以前はPCショップとSPショップが別れていて、SPショップの訴求力が弱かった点が難点でしたが、クリエイターモードでレスポンシブWebデザインが使えるようになったので、その点も満足いただけるようになりました。

  makeshopのパートナーになってから何か変化はありましたか？

  弊社は小さな会社ですが、makeshopのパートナーになっていることで、お客様から一定の信頼感を得ることができるようになったのが一番大きな変化だと思います。

  makeshopのパートナー制度で助かっている点があれば教えてください。

  営業的にはキックバックがあるのが嬉しいですね。
  他にもBtoBオプション導入時に、販促資料を共有いただき、類似案件などお客様に提示できるのも助かります。

  IT導入補助金の取り組みについてお聞かせください！

  弊社は平成28年度のIT導入補助金開始時から支援事業者として登録され、ECショップ作成ツールとしてmakeshopを登録しています。
  makeshopは中小企業のお客様の場合、お客様だけで導入から運用開始まですすめるのは、現実的ではありませんので、導入支援まで含めたサービスとして登録を行っています。
  また弊社ではmakeshop以外にもCRMやERPなどのクラウドサービスを補助金対象のツールとして登録しているので、単純なECショップ作成だけではなく、CRMやERPとのシナジーを活かした提案を行っています。